빗썸은 지난해 1000만 건이 넘는 고객 상담을 진행하며 평균 98.0%의 응대율을 기록했다고 7일 밝혔다. 빗썸 고객센터는 유선과 채팅, 게시판 등 다양한 채널을 통해 접수되는 고객 문의를 365일 24시간 대응 체제로 운영하고 있다. 시간대와 관계없이 즉각적인 상담이 가능해 계정과 보안, 거래 관련 긴급 문의에도 실시간 대응이 이뤄지고 있다. 지난해 상담 건수는 1048만 건에 달했으며, 평균 98.0%의 응대율을 유지했다. 빗썸은 가상자산에 대한 이용자 관심이 확대되며 상담 수요가 지속해서 증가하는 점을 고려해 전문 상담 인
2026-01-08 09:07