국내 가상자산 거래소 코빗이 전사 차원의 ‘AI 퍼스트’ 조직 전환에 속도를 내고 있다. 주요 생성형 AI 도구를 전 직원에게 도입한 데 이어 자체 AI 업무 플랫폼 구축, 채용 과정에서의 AI 활용 역량 평가까지 추진하며 조직 전반의 업무 방식을 바꾸고 있다.
코빗은 17일 전사적인 업무 생산성 향상을 위해 ‘AI 퍼스트’ 조직으로의 전환을 본격화하고 있다고 밝혔다. 이에 따라 Claude와 Gemini 등 생성형 AI 서비스를 전 직원에게 제공하고 있으며, 사내 시스템 접근성과 보안 환경을 고려해 이정우 CTO가 직접 사내 AI 업무 플랫폼을 구축해 운영 중이라고 설명했다.
이 플랫폼은 검색 증강 생성(RAG) 기술을 기반으로 사내 문서, 데이터베이스, 업무 시스템을 통합 연결하는 구조다. 비개발 직군은 자연어로 사내 데이터를 조회하거나 차트를 생성할 수 있고, 개발자는 AI 코딩 도구를 통해 사내 지식 기반에 직접 접근할 수 있다.
코빗은 플랫폼의 핵심을 조직의 지식과 맥락을 축적하는 구조에 두고 있다고 밝혔다. 업무 노하우나 의사결정 이유처럼 개인에게 축적된 지식을 AI가 활용 가능한 형태로 전환해야 실질적인 AI 전환이 가능하다는 판단에서다. 이에 따라 구성원이 입력한 정보와 기존 저장소를 플랫폼과 자동 동기화해 AI가 조직 전체의 맥락을 이해하고 활용할 수 있도록 한다는 설명이다.
AI 활용 범위도 개발 부문을 넘어 전사 업무로 확대되고 있다. 코빗은 컴플라이언스 부문에서 각종 보고서 작성과 이상거래감시(FDS)에 AI를 적용하고 있으며, 개발 분야에서는 기획자와 디자이너가 AI를 활용해 직접 제품을 개발하는 사례도 나오고 있다고 밝혔다. AI를 활용한 뉴스 및 콘텐츠 생성 기능도 코빗 서비스에 탑재할 예정이다.
이정우 코빗 CTO는 “생성형 AI를 도입하는 것은 시작일 뿐이고, 사람들 머릿속에만 있는 지식을 AI가 활용할 수 있는 형태로 만들어가는 것이 진정한 AI 전환”이라며 “전 구성원의 AI 활용도를 핵심 평가 지표로 삼는 등 AI 중심의 조직 체질 개선을 이어갈 계획”이라고 말했다.
